Поисковое намерение

Два запроса из одних и тех же слов могут означать разное. «Кирпич м150» ищет и студент-строитель, которому нужны характеристики, и прораб, который хочет купить поддон. Поисковик старается понять, чего хочет большинство, и показывает страницы нужного типа. Сайт, который отвечает не на то намерение, проигрывает даже с отличным текстом.

Основные типы

• Информационное — узнать: «как работает тепловой насос», «что такое canonical».
• Навигационное — попасть на конкретный сайт или страницу: «госуслуги вход», «озон личный кабинет».
• Коммерческое исследование — сравнить и выбрать: «лучшие CMS для интернет-магазина», «битрикс или вордпресс».
• Транзакционное — сделать: «купить газовый котёл», «заказать доставку цветов».

Как определить по выдаче

Самый надёжный способ — посмотреть первую страницу результатов. Если там статьи, справочники и видео, намерение информационное. Карточки товаров, каталоги и цены — коммерческое. Сравнения и рейтинги — пользователь выбирает. Встречается и смешанная выдача: часть статей, часть магазинов. Это значит, что поисковик не уверен, и шанс есть у страниц обоих типов.

Пример ошибки

Компания по монтажу кондиционеров пытается продвигать страницу услуги по запросу «как выбрать кондиционер для квартиры». В топе — статьи и обзоры, и продающая страница с ценами туда не попадает, сколько бы раз фраза в ней ни встречалась. Правильное решение — отдельная статья с советами по выбору мощности и типа, а внутри — ссылка на услугу монтажа. Заодно у сайта появляется вход для тех, кто ещё только присматривается.

Обратная ошибка тоже частая: информационная статья вместо каталога по запросу «купить». Поэтому при сборе семантики интент помечают для каждой группы запросов ещё до того, как решить, какая страница под неё нужна. Сама фраза, которую вводит человек, — это поисковый запрос, а намерение — то, что за ней стоит.