telephony.externalLine.add
Добавить внешнюю линию
Описание
Метод telephony.externalLine.add добавляет внешнюю линию приложения.
Метод работает только в контексте приложения
Параметры
NUMBER
string
обязательный
Номер внешней линии
NAME
string
необязательный
Название внешней линии
CRM_AUTO_CREATE
string
необязательный
Автосоздание объекта CRM при исходящих звонках.
Возможные значения:
Y — включено
N — выключено
По умолчанию — Y
Примеры запроса
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"NUMBER":"74951234567","NAME":"Основная внешняя линия","CRM_AUTO_CREATE":"Y","auth":"**put_access_token_here**"}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/telephony.externalLine.add
// This snippet is an ES module: top-level await requires type="module" or a bundler.
// $b24 is an already-initialized SDK instance (see the SDK "Get started" guide).
import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame } from '@bitrix24/b24jssdk'
declare const $b24: B24Frame
// Shape of the payload returned in result (match the "response handling" section of the page)
type ExternalLineAddResult = {
ID: number
}
try {
const response = await $b24.actions.v2.call.make<ExternalLineAddResult>({
method: 'telephony.externalLine.add',
params: {
NUMBER: '74951234567',
NAME: 'Main external line',
CRM_AUTO_CREATE: 'Y',
},
requestId: Text.getUuidRfc4122()
})
// The payload is available only on a successful response
if (!response.isSuccess) {
console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
} else {
const result = response.getData()!.result
console.info('Added external line with ID:', result.ID)
}
} catch (error) {
// Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
console.error(error)
}
<!-- Load the SDK (UMD build); it is exposed as the global B24Js -->
<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
async function addExternalLine() {
try {
// Initialize the SDK inside a Bitrix24 frame
const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()
const response = await $b24.actions.v2.call.make({
method: 'telephony.externalLine.add',
params: {
NUMBER: '74951234567',
NAME: 'Main external line',
CRM_AUTO_CREATE: 'Y',
},
requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
})
// The payload is available only on a successful response
if (!response.isSuccess) {
console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
return
}
const result = response.getData().result
console.info('Added external line with ID:', result.ID)
} catch (error) {
// Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
console.error(error)
}
}
document.addEventListener('DOMContentLoaded', addExternalLine)
</script>
from b24pysdk.errors import BitrixAPIError, BitrixSDKException
try:
bitrix_response = client.telephony.external_line.add(
number="74951234567",
name="Main external line",
crm_auto_create=True,
).response
result = bitrix_response.result
print(result)
except BitrixAPIError as error:
print(
"Ошибка Bitrix API",
f"error: {error.error}",
f"error_description: {error.error_description}",
sep="\n",
)
except BitrixSDKException as error:
print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")
try {
$response = $b24Service
->core
->call(
'telephony.externalLine.add',
[
'NUMBER' => '74951234567',
'NAME' => 'Основная внешняя линия',
'CRM_AUTO_CREATE' => 'Y'
]
);
$result = $response
->getResponseData()
->getResult();
echo 'Success: ' . print_r($result, true);
processData($result);
} catch (Throwable $e) {
error_log($e->getMessage());
echo 'Error adding external line: ' . $e->getMessage();
}
BX24.callMethod(
"telephony.externalLine.add",
{
NUMBER: '74951234567',
NAME: 'Основная внешняя линия',
CRM_AUTO_CREATE: 'Y'
},
function(result)
{
if (result.error())
{
console.error(result.error(), result.error_description());
}
else
{
console.log(result.data());
}
}
);
require_once('crest.php');
$result = CRest::call(
'telephony.externalLine.add',
[
'NUMBER' => '74951234567',
'NAME' => 'Основная внешняя линия',
'CRM_AUTO_CREATE' => 'Y'
]
);
echo '<PRE>';
print_r($result);
echo '</PRE>';
// client и ctx уже созданы — см. раздел «SDK для Go»
res, err := client.Core().Call(ctx, "telephony.externalLine.add", b24.Params{
"NUMBER": "74951234567",
"NAME": "Основная внешняя линия",
"CRM_AUTO_CREATE": "Y",
})
if err != nil {
return fmt.Errorf("telephony.externalLine.add: %w", err)
}
var item struct {
ID b24.ID `json:"ID"`
}
if err := json.Unmarshal(res.Result, &item); err != nil {
return fmt.Errorf("разбор ответа: %w", err)
}
fmt.Println(item.ID)
Ответ
HTTP-статус: 200
{
"result": {
"ID": 7
},
"time": {
"start": 1772801648,
"finish": 1772801648.420551,
"duration": 0.420551061630249,
"processing": 0,
"date_start": "2026-03-06T15:54:08+03:00",
"date_finish": "2026-03-06T15:54:08+03:00",
"operating_reset_at": 1772802248,
"operating": 0
}
}
Возвращаемые данные
result
object
Корневой элемент ответа
ID
integer
Идентификатор созданной внешней линии
time
time
Информация о времени выполнения запроса
Обработка ошибок
HTTP-статус: 400
{
"error": "WRONG_AUTH_TYPE",
"error_description": "Current authorization type is denied for this method"
}
| Код | Описание | Значение |
|---|---|---|
WRONG_AUTH_TYPE |
Current authorization type is denied for this method | Метод вызван вне контекста приложения |
ERROR_CORE |
NUMBER should not be empty | Не передан обязательный параметр NUMBER |
ERROR_CORE |
Line already exists | Линия с указанным номером уже существует |
ERROR_CORE |
DB error | Ошибка базы данных при добавлении линии |

