метод REST scope: imopenlines

imopenlines.session.head.vote

Поставить оценку работе сотрудника в диалоге

Кто может выполнять: руководитель, у которого есть право оценки в настройках линии

Описание

Метод imopenlines.session.head.vote сохраняет оценку руководителя и комментарий по завершенному диалогу.

Параметры

SESSION_ID integer обязательный

Идентификатор сессии.

Идентификатор можно получить методом imopenlines.session.history.get в поле sessionId

RATING integer необязательный

Оценка руководителя. Передайте значение от 1 до 5

COMMENT string необязательный

Комментарий руководителя к оценке

Примеры запроса

curl -X POST \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Accept: application/json" \
  -d '{"SESSION_ID":1743,"RATING":5,"COMMENT":"Отличная обработка"}' \
  https://your-domain.bitrix24.ru/rest/1/webhook_key/imopenlines.session.head.vote.json

Ответ

HTTP-статус: 200

{
    "result": true,
    "time": {
        "start": 1773681878,
        "finish": 1773681878.850923,
        "duration": 0.8509230613708496,
        "processing": 0,
        "date_start": "2026-03-16T20:24:38+03:00",
        "date_finish": "2026-03-16T20:24:38+03:00",
        "operating_reset_at": 1773682478,
        "operating": 0
    }
}

Возвращаемые данные

result boolean

Возвращает true, если оценка сохранена

time time

Информация о времени выполнения запроса

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
    "error": "EMPTY_VOTE_PARAMS",
    "error_description": "At least one of the parameters RATING or COMMENT must be specified"
}
Код Описание Значение
400 EMPTY_SESSION_ID Session ID can't be empty
400 EMPTY_VOTE_PARAMS At least one of the parameters RATING or COMMENT must be specified
400 ACCESS_DENIED Вы не можете открыть этот разговор, т.к. у вас недостаточно прав

Что будем искать? Например,Продвижение

Этот сайт использует куки-файлы. Оставаясь на сайте, Вы соглашаетесь на их использование. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой в отношении персональных данных.