метод REST scope: crm

crm.activity.call.getTranscript

Получить расшифровку звонка

Кто может выполнять: пользователь с доступом на чтение объекта CRM

Описание

Метод crm.activity.call.getTranscript возвращает текст готовой расшифровки звонка по идентификатору дела CRM.

Метод не запускает генерацию расшифровки, а только читает расшифровку, сформированную AI-обработкой звонка.

Если расшифровка не готова, отсутствует или обработка звонка завершилась с ошибкой, метод возвращает null.

Параметры

activityId integer обязательный

Идентификатор дела типа Звонок, например 12345.

Получить идентификатор можно методом crm.activity.list. Передайте в фильтре идентификатор объекта CRM и тип дела TYPE_ID: 2

Примеры запроса

curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"activityId":12345}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/crm.activity.call.getTranscript

Ответ

HTTP-статус: 200

{
    "result": {
        "transcription": "Текст расшифровки звонка..."
    },
    "time": {
        "start": 1712132792.910734,
        "finish": 1712132793.530359,
        "duration": 0.6196250915527344,
        "processing": 0.032338857650756836,
        "date_start": "2024-04-03T10:26:32+02:00",
        "date_finish": "2024-04-03T10:26:33+02:00"
    }
}

Возвращаемые данные

result object

Корневой элемент ответа. Если расшифровки нет, возвращает null (подробное описание)

time time

Информация о времени выполнения запроса

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
    "error": "NOT_FOUND",
    "error_description": "Элемент не найден"
}
Код Описание Значение
400 NOT_FOUND Элемент не найден
403 ACCESS_DENIED Доступ запрещен

Что будем искать? Например,Продвижение

Этот сайт использует куки-файлы. Оставаясь на сайте, Вы соглашаетесь на их использование. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой в отношении персональных данных.