Гарантийный срок составляет 5 лет для стальных входных дверей и моделей из натурального массива, 3 года для окрашенных и шпонированных полотен. Гарантийные обязательства действуют с момента покупки.

Важно! Внешний вид изделия, комплектность проверяется заказчиком в момент покупки и до начала монтажа.

Случай признается гарантийным, если:

• изменена геометрия полотна;
• нарушена целостность конструкции;
• появились отслоения шпона или трещины шириной свыше 1мм.

Обязательное условие – соблюдение требований хранения, эксплуатации и ухода.

Гарантия не предоставляется в следующих случаях:

• повреждение наступило в случае непрофессионального монтажа сторонней организацией;
• присутствуют механические повреждения полотна, стекол, вызванных неправильной эксплуатацией;
• нарушалась технология ремонтных работ и превышение допустимой влажности (более 60% при температуре от +24 до +40°C и более 50% при температуре от +5 до +12°C);
• отсутствуют доказательства покупки товара.

Допускаются небольшие различия в оттенке и рисунке шпона или массива, вызванные особенностями натурального материала.