Программа лояльности | уровни, баллы, холдирование, единый счет для онлайн и оффлайн | Октопус CDP

Программа лояльности для интернет-магазинов | Октопус CDPМодуль добавляет полноценную бонусную программу лояльности для интернет-магазинов на 1С-Битрикс. Начисляйте баллы за покупки, создавайте уровни постоянных клиентов, проводите акции с повышенными бонусами и используйте данные программы лояльности для автоматизации маркетинга.Гибкие правила начисленияНастройте базовый процент начисления баллов, период холдирования и срок их сгорания. Определите, начислять ли бонусы на товары со скидкой, и запускайте временные акции с двойными или тройными баллами.***Уровни лояльностиСоздавайте несколько уровней с разным процентом начисления. Октопус автоматически учитывает сумму оплаченных заказов клиента и переводит его на подходящий уровень — чем больше покупок, тем выгоднее условия.***Оплата покупок балламиПокупатели могут использовать накопленные баллы при оформлении заказа. Вы самостоятельно определяете, какую часть стоимости заказа разрешено оплачивать бонусами.***Автоматическая работа с заказамиМодуль учитывает оплату, изменение и отмену заказа. При возврате или отмене начисленные баллы отзываются, а ранее списанные возвращаются клиенту. Расчёты происходят автоматически и не требуют ручной обработки.***Баланс и история операцийВ Октопус CDP доступен текущий баланс клиента, баллы в холде и история операций: начисления, списания, возвраты и отмены. Данные программы лояльности становятся частью единого профиля покупателя вместе с заказами и другими событиями.***Ручное управление балламиПри необходимости менеджер может дополнительно начислить или списать баллы клиенту — например, в качестве компенсации, подарка или бонуса за участие в акции.***Автоматизация через Октопус CDPИспользуйте баллы и уровни лояльности в автоматических сценариях. Начисляйте бонусы ко дню рождения, возвращайте давно не покупавших клиентов, поощряйте отдельные сегменты или меняйте уровень покупателя по заданным условиям. Сегменты можно формировать на основе данных и поведения клиентов.В итоге программа лояльности работает не отдельно от маркетинга, а становится частью Октопус CDP: данные о покупках и бонусах можно использовать для сегментации, персональных коммуникаций и автоматических сценариев работы с клиентами.

Программа лояльности | уровни, баллы, холдирование, единый счет для онлайн и оффлайн | Октопус CDP

Установить

от Октопус CDP

• Описание
• Отзывы (0)
• Обсуждения (0)
• Что нового
• Установка
• Поддержка

Описание

Технические данные

Опубликовано:

11.08.2026

Версия:

0.6.0

Установлено:

Менее 50 раз

Подходящие редакции:

«Малый бизнес», «Бизнес»

Адаптивность:

Нет

Поддержка Композита:

Нет

Совместимо с Сайты24

Нет

Пользовательское соглашение

Описание

Программа лояльности для интернет-магазинов | Октопус CDP


Модуль добавляет полноценную бонусную программу лояльности для интернет-магазинов на 1С-Битрикс. Начисляйте баллы за покупки, создавайте уровни постоянных клиентов, проводите акции с повышенными бонусами и используйте данные программы лояльности для автоматизации маркетинга.


Гибкие правила начисления

Настройте базовый процент начисления баллов, период холдирования и срок их сгорания. Определите, начислять ли бонусы на товары со скидкой, и запускайте временные акции с двойными или тройными баллами.

***

Уровни лояльности

Создавайте несколько уровней с разным процентом начисления. Октопус автоматически учитывает сумму оплаченных заказов клиента и переводит его на подходящий уровень — чем больше покупок, тем выгоднее условия.

***

Оплата покупок баллами

Покупатели могут использовать накопленные баллы при оформлении заказа. Вы самостоятельно определяете, какую часть стоимости заказа разрешено оплачивать бонусами.

***

Автоматическая работа с заказами

Модуль учитывает оплату, изменение и отмену заказа. При возврате или отмене начисленные баллы отзываются, а ранее списанные возвращаются клиенту. Расчёты происходят автоматически и не требуют ручной обработки.

***

Баланс и история операций

В Октопус CDP доступен текущий баланс клиента, баллы в холде и история операций: начисления, списания, возвраты и отмены. Данные программы лояльности становятся частью единого профиля покупателя вместе с заказами и другими событиями.

***

Ручное управление баллами

При необходимости менеджер может дополнительно начислить или списать баллы клиенту — например, в качестве компенсации, подарка или бонуса за участие в акции.

***

Автоматизация через Октопус CDP

Используйте баллы и уровни лояльности в автоматических сценариях. Начисляйте бонусы ко дню рождения, возвращайте давно не покупавших клиентов, поощряйте отдельные сегменты или меняйте уровень покупателя по заданным условиям. Сегменты можно формировать на основе данных и поведения клиентов.


В итоге программа лояльности работает не отдельно от маркетинга, а становится частью Октопус CDP: данные о покупках и бонусах можно использовать для сегментации, персональных коммуникаций и автоматических сценариев работы с клиентами.

Отзывы (0)

Обсуждения (0)

Обсуждения (0 )

Авторизуйтесь , чтобы оставить отзыв или задать вопрос разработчику.

Здесь пока никто ничего не написал. Будьте первым.

Что нового

0.6.0 (30.07.2026)	Процент фиксируется в заказе при оформлении — редактирование заказа не меняет начисленные баллы Учёт множителя акций на момент оформления заказа Исправлено холдирование баллов по заказам с отложенной оплатой Внутренняя оптимизация
0.5.0 (26.06.2026)	Корректная работа баллов при отмене оплаты, отмене и редактировании заказа Возврат баллов при отмене заказа и отзыв начисления при снятии оплаты Защита от списания баллов сверх баланса Исправления расчёта и совместимости Внутренняя оптимизация

Установка

Установка и настройка

Модуль устанавливается стандартным способом через Маркетплейс 1С-Битрикс: Администрирование → Marketplace → Найденные решения. После установки модуль автоматически подключается к Octopus CDP — дополнительных настроек подключения не требуется.

Настройка параметров лояльности

Все параметры системы задаются в личном кабинете Octopus CDP на вкладке «Лояльность» в настройках проекта. Здесь вы указываете:

• через сколько дней после покупки баллы становятся доступны клиенту (холдирование);
  
• через сколько месяцев баллы сгорают, если не были использованы;
  
• базовый процент начисления баллов от суммы заказа;
  
• повышенный процент для лояльных клиентов и сумму баллов, при которой он активируется;
  
• максимальную долю заказа, которую можно оплатить баллами;
  
• на товары с какой максимальной скидкой баллы всё ещё начисляются;
  
• временный множитель для акций с двойными или тройными баллами.
  

После сохранения настройки мгновенно применяются на сайте.

Требования

• 1С-Битрикс: малый бизнес и выше;
  
• установленный основной модуль Octopus CDP.
  

Поддержка

Сайт: octopuscdp.ru
Email: support@octopuscdp.ru
Telegram: octopuscdp_help

Время работы: пн-пт с 10:00 до 19:00
В рабочее время ответ занимает до 30 минут.

Другие решения разработчика

Октопус CDP: автоматизация маркетинга Бесплатно

Всплывающие окна - Попап | Гибкая настройка и персонализация | интеграция с Октопус CDP Бесплатно 1