Каталог решений

Демо-версия полностью функциональная, срок демо-периода 30 дней.Подарок:Этот модуль (и ещё много других) вы можете получить от нас в подарок при покупке модуля «Продвинутый обмен с 1С» или «Параллельный и ускоренный обмен с 1С»Описание модуля «Тюнинг стандартного обмена с 1С или с МойСклад»Модуль содержит мини-модули для различных модификаций данных при выгрузке из 1С. Необходимы, когда данные из 1С выгружаются на сайт не так или не туда.Сердце модуля - страница установленных обработчиков данных. Вы можете свободно устанавливать и удалять обработчики, которые вам нужны.Модуль является платформой для разработки новых собственных обработчиков данных.В настоящий момент доступны обработчики данных:copy_order_fio - Заказ. Заполнить служебное свойство ФИО из свойств «Фамилия Имя Отчество»demo1 - Демо. Демонстрационный обработчик для разработчиковelement_check_images - Проверка картинок при сохранении элемента инфоблокаelement_code - Красивые ЧПУ. Символьный код элемента из свойств (из артикула, бренда и т. д.)element_no_update - Поля элемента инфоблока. При выгрузке каталога из 1С запретить записывать или изменять поля элемента инфоблокаelement_special_no_update - Специальные элементы инфоблока, которые запрещено удалять или изменять в них данныеiblock_no_update - Поля инфоблока. При выгрузке каталога из 1С запретить менять название и описание инфоблокаoffer_name - Названия торговых предложений. Формировать названия торговых предложений из названий товаров и характеристикorder_comment - Заказ. Заполнить комментарийorder_delivery_type - Заказ. Записать тип способа доставки в свойствоorder_store_to_prop - Заказ. Скопировать склад в свойства заказаnds - НДС. Установить ставку НДС при выгрузке товараprice_no_delete - Значение цены. Запретить удалять значения цен при выгрузке товаров из 1Сprice_zero - Значение цены. Создавать и запрещать удалять значения нулевых цен при выгрузке товаров из 1Сpricegroup - Тип цен. При выгрузке из 1С нового типа цен создать новую группу пользователей и привязать к ней тип ценpricenobody - Тип цен. При выгрузке из 1С нового типа цен привязать тип цен к группе nobody (сделать новый тип цен недоступным никому)product_quantity_active - Активность. Зависимость активности товара от количестваproduct_no_update - Поля товара. При выгрузке каталога из 1С запретить записывать или изменять поля товараproduct_sizes - Поля товара. Размеры из свойств товара: длина, ширина и высотаproperty_list_to_element - Свойства элемента. Свойство типа «Список» скопировать в свойство «Привязка к элементу». Производитель, бренд и подобное property_list_to_string_or_number - Свойства элемента. Свойство типа «Список» скопировать в свойство «Строка» или «Число»property_xml_id_to_element - Свойства элемента. Свойство типа «Строка» (или «Справочник») скопировать в свойство «Привязка к элементу» по XML_ID. (Простой, без создания и изменения привязанных элементов)section_no_update - Поля разделов инфоблока. При выгрузке каталога из 1С запретить записывать или изменять поля раздела инфоблокаshipment_show_reserv - Отгрузки. Показывать отгрузки и резервы на странице редактирования товараskip_deactivate - Деактивация. Пропустить этап деактивации (только для новых обменов) - для отладки администраторомstore_no_update - Поля склада. Запретить записывать или изменять поля склада в торговом каталоге: название склада, описание и т. д.tovar_vsegda_dostupen - Свойства элемента. Свойство «Товар всегда доступен на сайте» отключает количественный учёт для товара и его предложенийcopy_askaron_moysklad_property - Скопировать свойство при работе модуля «МойСклад. Дополнительный импорт через API»askaron_stat_antibot_simple_rule - Модуль askaron.stat - Простое правило для Антибота (устанавливается в составе модуля askaron.stat - Аналитика трафика и Антибот ).Планируется расширение возможностей модуля. Мы будем добавлять большое количество новых обработчиков данных.Подробнее про обработчики данныхОбработчики данных представляют собой что-то вроде маленьких модулей для Битрикса.Обработчики данных содержат действия, которые надо выполнить при наступлении определенных событий. Например, когда что-то выгружается из 1С и записывается на сайте.У обработчиков данных есть свои страницы настроек.Один обработчик данных может быть установлен в системе несколько раз с разными настройками.Стандартные обработчики данных лежат в папке модуля.Пользовательские обработчики данных могут лежать в /bitrix/php_interface/include/askaron.handlers1c/ или в /local/php_interface/include/askaron.handlers1c/Документацияhttp://askaron.ru/api_help/course1/chapter0174/Уязвимостиhttps://askaron.ru/vul/

Тюнинг стандартного обмена с 1С или с МойСклад

Купить: 8 000 руб.

Попробовать (30 дней)

от Аскарон системс

Купить продление

Скриншоты

Описание

Технические данные

Опубликовано:: 27.03.2017
Обновлено:: 10.07.2026
Версия:: 5.1.1
Установлено:: 500 - 999 раз
Подходящие редакции:: «Малый бизнес», «Бизнес», «Корпоративный портал», «Энтерпрайз»
Адаптивность:: Нет
Поддержка Композита:: Нет
Совместимо с Сайты24: Нет

Пользовательское соглашение

Описание

Демо-версия полностью функциональная, срок демо-периода 30 дней.

Подарок:
Этот модуль (и ещё много других) вы можете получить от нас в подарок при покупке модуля «Продвинутый обмен с 1С» или «П араллельный и ускоренный обмен с 1С»

Описание модуля «Тюнинг стандартного обмена с 1С или с МойСклад»

Модуль содержит мини-модули для различных модификаций данных при выгрузке из 1С.

Необходимы, когда данные из 1С выгружаются на сайт не так или не туда.

Сердце модуля - страница установленных обработчиков данных. Вы можете свободно устанавливать и удалять обработчики, которые вам нужны.

Модуль является платформой для разработки новых собственных обработчиков данных.

В настоящий момент доступны обработчики данных:

copy_order_fio - Заказ. Заполнить служебное свойство ФИО из свойств «Фамилия Имя Отчество»

demo1 - Демо. Демонстрационный обработчик для разработчиков

element_check_images - Проверка картинок при сохранении элемента инфоблока

element_code - Красивые ЧПУ. Символьный код элемента из свойств (из артикула, бренда и т. д.)

element_no_update - Поля элемента инфоблока. При выгрузке каталога из 1С запретить записывать или изменять поля элемента инфоблока

element_special_no_update - Специальные элементы инфоблока, которые запрещено удалять или изменять в них данные

iblock_no_update - Поля инфоблока. При выгрузке каталога из 1С запретить менять название и описание инфоблока

offer_name - Названия торговых предложений. Формировать названия торговых предложений из названий товаров и характеристик

order_comment - Заказ. Заполнить комментарий

order_delivery_type - Заказ. Записать тип способа доставки в свойство

order_store_to_prop - Заказ. Скопировать склад в свойства заказа

nds - НДС. Установить ставку НДС при выгрузке товара

price_no_delete - Значение цены. Запретить удалять значения цен при выгрузке товаров из 1С

price_zero - Значение цены. Создавать и запрещать удалять значения нулевых цен при выгрузке товаров из 1С

pricegroup - Тип цен. При выгрузке из 1С нового типа цен создать новую группу пользователей и привязать к ней тип цен

pricenobody - Тип цен. При выгрузке из 1С нового типа цен привязать тип цен к группе nobody (сделать новый тип цен недоступным никому)

product_quantity_active - Активность. Зависимость активности товара от количества

product_no_update - Поля товара. При выгрузке каталога из 1С запретить записывать или изменять поля товара

product_sizes - Поля товара. Размеры из свойств товара: длина, ширина и высота

property_list_to_element - Свойства элемента. Свойство типа «Список» скопировать в свойство «Привязка к элементу». Производитель, бренд и подобное

property_list_to_string_or_number - Свойства элемента. Свойство типа «Список» скопировать в свойство «Строка» или «Число»

property_xml_id_to_element - Свойства элемента. Свойство типа «Строка» (или «Справочник») скопировать в свойство «Привязка к элементу» по XML_ID. (Простой, без создания и изменения привязанных элементов)

section_no_update - Поля разделов инфоблока. При выгрузке каталога из 1С запретить записывать или изменять поля раздела инфоблока

shipment_show_reserv - Отгрузки. Показывать отгрузки и резервы на странице редактирования товара

skip_deactivate - Деактивация. Пропустить этап деактивации (только для новых обменов) - для отладки администратором

store_no_update - Поля склада. Запретить записывать или изменять поля склада в торговом каталоге: название склада, описание и т. д.

tovar_vsegda_dostupen - Свойства элемента. Свойство «Товар всегда доступен на сайте» отключает количественный учёт для товара и его предложений

copy_askaron_moysklad_property - Скопировать свойство при работе модуля «МойСклад. Дополнительный импорт через API»

askaron_stat_antibot_simple_rule - Модуль askaron.stat - Простое правило для Антибота (устанавливается в составе модуля askaron.stat - Аналитика трафика и Антибот ).

Планируется расширение возможностей модуля. Мы будем добавлять большое количество новых обработчиков данных.

Подробнее про обработчики данных

Обработчики данных представляют собой что-то вроде маленьких модулей для Битрикса.

Обработчики данных содержат действия, которые надо выполнить при наступлении определенных событий. Например, когда что-то выгружается из 1С и записывается на сайте.

У обработчиков данных есть свои страницы настроек.

Один обработчик данных может быть установлен в системе несколько раз с разными настройками.

Стандартные обработчики данных лежат в папке модуля.

Пользовательские обработчики данных могут лежать в /bitrix/php_interface/include/askaron.handlers1c/ или в /local/php_interface/include/askaron.handlers1c/

Документация
http://askaron.ru/api_help/course1/chapter0174/

Уязвимости
https://askaron.ru/vul/

Отзывы (0)

Обсуждения (12)

Авторизуйтесь , чтобы оставить отзыв или задать вопрос разработчику.

Пользователь 25773 23 июля 2026 17:08

На странице https://askaron.ru/vul/ добавили информацию об устранении замечаний по безопасности. Исправлено в версии 5.1.1.
Пожалуйста, обновите модуль.

Пользователь 7846528 7 февраля 2024 14:46

Скажите, если у нас еще старая версия УТ 11.4 и много доработок - с вашим модулем будет работать выгрузка?

Артемий Зайцев (разработчик) 21 февраля 2024 16:52

наш модуль работает только со стороны сайта. Модулю всё-равно какая версия 1С: нынешняя или 10 лет назад. Главное, чтобы формат выгрузки не менялся. И формат не меняется особо.

Пользователь 1236567 24 сентября 2023 14:32

Сможет ли модуль модифицировать SKU в заказе из вида "Товар.UID#SKU.UID" в "SKU.UID", чтобы SKU виделось в 1С при получении заказа как самостоятельный товар из инфоблока каталога.Или на такой случай отдельно доработку заказывать нужно?
Спасибо.

Артемий Зайцев (разработчик) 5 ноября 2023 21:24

такого обработчика нет. Обычно не нужно ничего модифицировать в заказе, и это поздно уже. Лучше сделать чтобы ничего не надо было модифицировать.

Если товар из 1С выгружается с предложением, то внешний код предложения на сайте Товар.UID#SKU.UID. Этот код приходит из 1С. Сайт его не создаёт.

Когда 1С принимает заказы, она получает Товар.UID#SKU.UID и понимает какую именно характеристику заказал клиент.
Если мы начнём менять внешний код, то 1С не получит Товар.UID#SKU.UID и не поймёт, что это, и будет создавать новые товары.

Посмотрите, как 1С выгружает внешние коды предложений на сайт в файле выгрузки. Если вы там ничего не меняли и не дописывали, то такой же внешний код будет приходить в 1С в заказе. А если вы дописывали, то может быть вы ошиблись и надо выгружать на сайт как-то иначе внешний код товара?

------

Если у вас задача - выгрузить предложения из 1С на сайт, как простые товары на сайт, то это сложная задача. И вопрос не во внешних кодах. Там надо выгружать из 2-х инфоблоков в один. Мы такое делали, но надо много писать и тестировать. Легче, чтобы клиент завёл в базе товары как надо, чем страдать с разными структурами товаров на сайте и в 1С.

Пользователь 4250334 26 августа 2021 15:48

День добрый.

А есть возможность выгрузить пользователя из 1с в битрикс вместе с заказом с помощью этого модуля?

Артемий Зайцев (разработчик) 26 августа 2021 18:20

здравствуйте. В этом модуле есть пока есть только копия стандартной выгрузки товаров. Про заказы и про выгрузку контрагентов в этом модуле пока нет.

В дополнении Битрикса для 1С есть возможность выгружать оффлайн-заказы из 1с на сайт и есть примитивная выгрузка контрагентов на сайт. В индивидуальном порядке мы писали некоторым клиентам удобную выгрузку контрагентов из 1С на сайт. Но это вне модулей.

Артемий Зайцев (разработчик) 29 сентября 2022 17:24

виноват, ошибся. Копия выгрузки в нашем другом модуле "Параллельный и ускоренный обмен с 1С".

Пользователь из заказа выгружается в 1С вместе с заказом и записывается как контрагент. Это типовой функционал.

В обратную сторону из 1С на сайт контрагенты не выгружаются. Есть дополнение Битрикса для 1С в котором это криво реализовано, но мы не используем его. Для некоторых клиентов мы писали свой самодельный импорт из 1С.

Пользователь 25773 17 августа 2020 21:44

Новый обработчик данных «section_no_update - Поля разделов инфоблока. При выгрузке каталога из 1С запретить записывать или изменять поля раздела инфоблока»

Что нового

5.1.1 (10.07.2026)	Незначительные исправления Исправление замечаний по безопасности. Касается всех версий модуля до 5.1.1. https://askaron.ru/vul/
5.1.0 (09.07.2026)	Для дополнительной безопасности добавлена константа ASKARON_HANDLERS1C_LOG_ENABLE, разрешающая писать в лог. Опция для записи в лог тоже есть в настройках. Но функционал записи в лог нужен только программисту обработчиков данных, остальным он ни к чему. В файле dbconn установите константе ASKARON_HANDLERS1C_LOG_ENABLE значение true. Потом не забудьте отключить на боевом сайте.
5.0.1 (08.07.2026)	Незначительные исправления
5.0.0 (08.07.2026)	Перед обновлением модуля сделайте бекап папки /bitrix/modules/askaron.handlers1c После обновления модуля откройте список установленных модулей. Напротив неправильных кодов будет написано, что обработчик не найден. Изменено API. Теперь проверяется, чтобы в символьном коде (имя папки) обработчика данных были только маленькие латинские буквы, цифры и символ подчёркивания. Для встроенных обработчиков всё работает правильно. Очень-очень маловероятно, но если вы писали свои самописные обработчики и использовали неправильные символы в символьном коде (русские буквы, заглавные буквы, спецсимволы), то они работать не будут. Надо будет исправить - переименовать папку с самописным обработчиком. Если константа LOG_FILENAME не задана, путь по умолчанию для лог-файла /log_askaron_handlers1c__* изменён на /bitrix/tmp/askaron_handlers1c/log__*, старый лог-файл удаляется при обновлении.
4.7.0 (07.07.2026)	Новый обработчик данных element_special_no_update - Специальные элементы инфоблока, которые запрещено удалять или изменять в них данные. В 1С похожие элементы, которые нельзя менять, называются «Предопределённые». element_no_update - «Поля элемента инфоблока. При выгрузке каталога из 1С запретить записывать или изменять поля элемента инфоблока» - добавлены опции для запрета изменения даты начала активности, даты окончания активности и для запрета изменения всех свойств
4.6.2 (03.07.2026)	Исправление незначительных ошибок административного интерфейса Исправление языковых фраз В описания обработчиков данных добавлено HAS_JOB=false для единообразия стиля
4.6.1 (18.03.2026)	Незначительные исправления
4.6.0 (18.03.2026)	Теперь можно сделать, чтобы при добавлении нового элемента инфоблока из 1С он был неактивен. Новые опции для element_no_update: "Активность для новых элементов" и "Запретить включение активности при изменении элемента"
4.5.1 (13.09.2025)	Исправление обработчика store_no_update
4.5.0 (12.09.2025)	Новый обработчик данных store_no_update - Поля склада. Запретить записывать или изменять поля склада в торговом каталоге: название склада, описание и т. д.
4.4.0 (07.04.2025)	Новый обработчик order_store_to_prop - Заказ. Скопировать склад в свойства заказа
4.3.1 (03.04.2025)	order_comment - незначительное исправление при получении склада отгрузки
4.3.0 (27.03.2025)	Новый обработчик «price_zero - Значение цены. Создавать и запрещать удалять значения нулевых цен при выгрузке товаров из 1С». Нулевая цена на некоторых сайтах - это цена под заказ, когда клиент кладёт товар в корзину, а потом цена уточнается. Обработчик позволяет запретить удалять нулевую цену, и установить нулевую цену товарам, елси у них нет цены.
4.2.0 (24.03.2025)	Вместо переменной $DB испольуются методы ORM D7 Новые параметры для обработчика price_no_delete: «Где действует обработчик», «Типы товаров, где обработчик запрещает удалять цены», «Запрещать удалять только нулевые цены» В описании обработчка price_no_delete указано про Warning на iblock 24.200.0. Проверяйте работу обработчика у себя. Написано, что придётся на сайте выключить вывод предупреждений, из-за некорректного кода в ядре Битрикс (нет проверки ситуации запрета удаления цены). На продакшене такой проблемы нет, Warning почти всегда отключены. Возможно, в других версиях iblock нет Warning.
4.1.1 (05.03.2025)	Обработчик данных element_code - исправление описания настроек
4.1.0 (20.11.2024)	Новый обработчик данных skip_deactivate - «Деактивация. Пропустить этап деактивации (только для новых обменов) - для отладки администратором» Улучшение внешнего вида страницы «Запуск вручную метода job»
4.0.0 (12.03.2024)	В интерфейс модуля добавлена возможность запуска метода job(), если такой метод объявлен в обработчике данных. Метод job() можно вывать на кроне либо вручную Зачем нужен метод job() решает разработчик обработчика. Можно делать импорт, экспорт или переиндексацию данных.
3.8.3 (06.02.2024)	Незначительные исправления
3.8.2 (06.02.2024)	Обработчик element_check_images. Добавлена проверка расширений файлов
3.8.1 (23.06.2023)	незначительные исправления
3.8.0 (22.06.2023)	Новый обработчик element_check_images - Проверка картинок при сохранении элемента инфоблока. Проверяет ширину и высоту картинок. Битрикс умеет изменять размер картинки, если большая. Но бывает, что слишком маленькие требуется запрещать.
3.7.0 (13.09.2022)	Новый обработчик данных property_list_to_string_or_number - Свойства элемента. Свойство типа «Список» скопировать в свойство «Строка» или «Число». В случае, если тип свойства Число, обработчик удаляет все символы, которые не встречаются в числе, запятые меняет на точки. Пример: -23 405,45 $ переводит -23405.45
3.6.2 (12.08.2022)	Незначительные исправления
3.6.1 (12.08.2022)	Незначительные исправления
3.6.0 (12.08.2022)	Новый обработчик property_xml_id_to_element - Свойства элемента. Свойство типа «Строка» (или «Справочник») скопировать в свойство «Привязка к элементу» по XML_ID. (Простой, без создания и изменения новых элементов)
3.5.1 (06.04.2022)	Незначительные исправления для обработчика product_quantity_active
3.5.0 (05.04.2022)	Новый обработчик - product_quantity_active - «Активность. Зависимость активности товара от количества». Теперь можно активировать и деактивировать простой товар в зависимости от доступного количества. Исправление обработчика product_sizes - событие добавления товара.
3.4.2 (22.03.2022)	Незначительные исправления
3.4.1 (22.03.2022)	Незначительные исправления
3.4.0 (22.03.2022)	Новый обработчик данных shipment_show_reserv. Обработчик выводит отгрузки для товаров, чтобы показать реальные резервы на карточке товара
3.3.0 (25.03.2021)	Новый обработчик данных «order_delivery_type - Заказ. Записать тип способа доставки в свойство». Теперь можно завести служебное свойство для названия типа доставки и выгрузить тип доставки в 1С.
3.2.0 (24.03.2021)	Адаптирована работа решения под новые требования платформы 1С-Битрикс версии 20.100.0 — удалить значение «mbstring.func_overload». Модуль работает со старой и новой версией ядра 1С-Битрикс.
3.1.0 (23.03.2021)	Добавлен обработчик «order_comment - Заказ. Заполнить комментарий»
3.0.0 (11.03.2021)	Добавлен обработчик «product_no_update - Поля товара. При выгрузке каталога из 1С запретить записывать или изменять поля товара». Обработчик срабатывает при выгрузке каталога из 1С, МоегоСклада и подобных. Обработчик запрещает изменение полей каталога товаров: доступного количества, веса, размеров и других служебных полей товара. Обработчик запрещает менять вес при выгрузке из 1С в случае, если вес установлен на сайте вручную, и в 1С вес отсутствует.
2.9.3 (22.09.2020)	Новый обработчик данных «product_sizes - Поля товара. Размеры из свойств товара: длина, ширина и высота»
2.9.2 (18.08.2020)	Незначительные исправления
2.9.1 (18.08.2020)	Обработчик tovar_vsegda_dostupen теперь может устанавливать количество товара.
2.9.0 (17.08.2020)	Новый обработчик данных «section_no_update - Поля разделов инфоблока. При выгрузке каталога из 1С запретить записывать или изменять поля раздела инфоблока»
2.8.0 (13.08.2020)	Новый обработчик данных «tovar_vsegda_dostupen - Свойства элемента. Свойство «Товар всегда доступен на сайте» отключает количественный учёт для товара и его предложений»
2.7.2 (23.07.2020)	Новый обработчик данных «property_list_to_element - Свойства элемента. Свойство типа «Список» скопировать в свойство «Привязка к элементу». Производитель, бренд и подобное»
2.7.1 (19.07.2020)	Добавлен новый обработчик данных copy_order_fio - Заказ. Заполнить служебное свойство ФИО из свойств «Фамилия Имя Отчество»
2.7.0 (05.07.2020)	Новый обработчик данных «nds - НДС. Установить ставку НДС при выгрузке товара»
2.6.0 (29.06.2020)	Новый обработчик данных price_no_delete «Значение цены. Запретить удалять значения цен при выгрузке товаров из 1С»
2.5.0 (16.11.2019)	Новый обработчик данных iblock_no_update - "Поля инфоблока. При выгрузке каталога из 1С запретить менять название и описание инфоблока"
2.4.1 (07.11.2019)	незначительные исправления
2.4.0 (06.11.2019)	Добавлен новый обработчик "element_code - Красивые ЧПУ. Символьный код элемента из свойств (из артикула, бренда и т. д.)"
2.3.2 (08.09.2019)	Исправлена ошибка совместимости с последними версиями 1С-Битрикс: ошибка [Bitrix\Main\ObjectException] Incorrect date/time: NOW()
2.3.1 (26.04.2019)	Добавлен обработчик copy_askaron_moysklad_property - "Скопировать свойство при работе модуля «МойСклад. Дополнительный импорт через API»"
2.3.0 (12.02.2019)	Обработчик "Названия торговых предложений. Формировать названия торговых предложений из названий товаров и характеристик"
2.2.1 (06.02.2019)	Незначительные исправления
2.2.0 (05.02.2019)	Обработчик данных element_no_update "Поля элемента инфоблока. При выгрузке каталога из 1С запретить записывать или изменять поля элемента инфоблока"
2.1.0 (04.02.2019)	Поддержка .parameters.php в обработчиках данных
2.0.0 (24.01.2019)	Обработчикам теперь можно задавать параметры, как компоненту. В обработчик demo1 добавлены параметры.

Установка

Решение устанавливается на любые редакции Битрикса. Но стандартные обработчики данных в основном предназначены для редакций, где есть интернет-магазин.

Решение устанавливается так же как и другие модули из маркетплейса и никаких вопросов не задает.

После установки появляется раздел меню "Тюнинг стандартного обмена с 1С или с МойСклад" в разделе "Магазин".

В списке установленных обработчиков данных сначала ничего нет.

Перейдите в список доступных обработчикой данных и установите те, которые вам нужны:
Магазин -> Тюнинг стандартного обмена с 1С или с МойСклад Доступные обработчики данных

У каждого обработчика данных своя страница настроек.

Поддержка

mail@askaron.ru

Техподдержку оказывают разработчики лично.

Пожалуйста, ознакомьтесь с документацией по модулю «Тюнинг стандартного обмена с 1С или с МойСклад». Там всё очень подробно и понятно описано:
http://askaron.ru/api_help/course1/chapter0174/

Уязвимости
https://askaron.ru/vul/

Мы стараемся отвечать, как можно быстрее. Не дольше 5 рабочих часов. Иногда отвечаем в выходные дни.

Срок ответа не регламентирован. Может быть и дольше 5 часов. Это связано с загрузкой разработчиков, мы не только техподдержку оказываем, но и проекты делаем.

Еще раз: прежде чем писать в техподдержку, прочитайте описание модуля и ознакомьтесь с документацией. Это сэкономит время вам и нам.

При обращении в техподдержку сразу присылайте адрес страницы, на которой проблема, логин и пароль администратора. Это ускорит решение вопроса. Присылайте свой телефон или скайп, чтобы с вами можно было оперативно связаться.

Пишите в техподдержку на mail@askaron.ru

Другие решения разработчика

Все решения

Параллельный и ускоренный обмен с 1С 30 000 руб. 3

Продвинутый обмен с 1С 15 900 руб. 12

Журнал изменений товаров 4 000 руб. 2

Агенты на кроне Бесплатно 29

Отзывы о товаре 2 000 руб. 4

Контроль свободного места и бекапов 2 000 руб.

Оплата заказа по ссылке 4 200 руб. 3

Разные структуры разделов на сайте и в 1С 4 000 руб.

Включаемый код 2 000 руб. 1

Город по IP, определение местоположения для доставки 2 000 руб.

График учета рабочего времени PRO 8 000 руб.

Реквизиты товара из 1С 4 000 руб. 3

Счётчик комментариев Бесплатно 1

Честное голосование Бесплатно 2

Завершение регистрации 3 000 руб.

Управление почтой 4 000 руб.

Быстрая авторизация Бесплатно

Отказоустойчивый обмен с 1С Бесплатно

Настройки++ Бесплатно 13

Поздравления с днём рождения в живой ленте 4 000 руб.

еще 12 решений

Готовые решения

О маркетплейсе

Для разработчиков

1С-Битрикс http://www.1c-bitrix.ru Общие вопросы info@1c-bitrix.ru Приобретение и лицензирование продуктов: sales@1c-bitrix.ru Маркетинг/мероприятия/PR marketing@1c-bitrix.ru Партнерская программа partners@1c-bitrix.ru Мы работаем с 10:00 до 19:00 по московскому времени.