# Обзор событий при работе с карточкой звонка WebRTC-клиента

URL: https://chugunov.pro/api-bitrix24/widgets/ui-interaction/page-background-worker/events/
Проверено на Битрикс24 REST API, обновлено 11.09.2026 (ревизия источника fb39d6c).
Источник: официальная документация Битрикс24 (bitrix-tools/b24-rest-docs, лицензия MIT, © Bitrix). Справочник независимый, официальной документацией не является.

Методов в разделе: 17.

## Методы

- [`BackgroundCallCard::addCommentButtonClick`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/widgets/ui-interaction/page-background-worker/events/add-comment-button-click/) — Событие BackgroundCallCard::addCommentButtonClick возникает при сохранении комментария в карточке звонка.
- [`BackgroundCallCard::answerButtonClick`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/widgets/ui-interaction/page-background-worker/events/answer-button-click/) — Событие BackgroundCallCard::answerButtonClick возникает при принятии входящего звонка.
- [`BackgroundCallCard::cancelTransferButtonClick`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/widgets/ui-interaction/page-background-worker/events/cancel-transfer-button-click/) — Событие BackgroundCallCard::cancelTransferButtonClick возникает при отмене перевода и возврате к звонку.
- [`BackgroundCallCard::closeButtonClick`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/widgets/ui-interaction/page-background-worker/events/close-button-click/) — Событие BackgroundCallCard::closeButtonClick возникает при нажатии оператором на кнопку закрытия карточки звонка.
- [`BackgroundCallCard::completeTransferButtonClick`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/widgets/ui-interaction/page-background-worker/events/complete-transfer-button-click/) — Событие BackgroundCallCard::completeTransferButtonClick возникает при подтверждении перевода звонка.
- [`BackgroundCallCard::dialpadButtonClick`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/widgets/ui-interaction/page-background-worker/events/dialpad-button-click/) — Событие BackgroundCallCard::dialpadButtonClick возникает при нажатии клавиши цифровой клавиатуры во время звонка.
- [`BackgroundCallCard::entityChanged`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/widgets/ui-interaction/page-background-worker/events/entity-changed/) — Событие BackgroundCallCard::entityChanged возникает, когда карточка загружает или меняет связанный со звонком объект CRM.
- [`BackgroundCallCard::hangupButtonClick`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/widgets/ui-interaction/page-background-worker/events/hang-up-button-click/) — Событие BackgroundCallCard::hangupButtonClick возникает при нажатии кнопки завершения активного разговора.
- [`BackgroundCallCard::holdButtonClick`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/widgets/ui-interaction/page-background-worker/events/hold-button-click/) — Событие BackgroundCallCard::holdButtonClick возникает при нажатии оператором на кнопку удержания.
- [`BackgroundCallCard::initialized`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/widgets/ui-interaction/page-background-worker/events/initialized/) — Событие BackgroundCallCard::initialized возникает после создания карточки звонка и передачи стартовых данных.
- [`BackgroundCallCard::makeCallButtonClick`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/widgets/ui-interaction/page-background-worker/events/make-call-button-click/) — Событие BackgroundCallCard::makeCallButtonClick возникает при запуске вызова из карточки звонка.
- [`BackgroundCallCard::muteButtonClick`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/widgets/ui-interaction/page-background-worker/events/mute-button-click/) — Событие BackgroundCallCard::muteButtonClick возникает при нажатии оператором на кнопку управления микрофоном.
- [`BackgroundCallCard::nextButtonClick`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/widgets/ui-interaction/page-background-worker/events/next-button-click/) — Событие BackgroundCallCard::nextButtonClick возникает при переходе к следующему клиенту в режиме обзвона.
- [`BackgroundCallCard::notifyAdminButtonClick`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/widgets/ui-interaction/page-background-worker/events/notify-admin-button-click/) — Событие BackgroundCallCard::notifyAdminButtonClick возникает при запросе уведомления администратора из карточки звонка.
- [`BackgroundCallCard::qualityMeterClick`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/widgets/ui-interaction/page-background-worker/events/quality-meter-click/) — Событие BackgroundCallCard::qualityMeterClick возникает при выборе оценки качества связи.
- [`BackgroundCallCard::skipButtonClick`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/widgets/ui-interaction/page-background-worker/events/skip-button-click/) — Событие BackgroundCallCard::skipButtonClick возникает при пропуске текущего вызова.
- [`BackgroundCallCard::transferButtonClick`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/widgets/ui-interaction/page-background-worker/events/transfer-button-click/) — Событие BackgroundCallCard::transferButtonClick возникает при выборе получателя перевода звонка.

Markdown любой страницы раздела доступен по её адресу с суффиксом .md.