# Обзор событий при работе с телефонией

URL: https://chugunov.pro/api-bitrix24/telephony/events/
Проверено на Битрикс24 REST API, обновлено 11.09.2026 (ревизия источника fb39d6c).
Источник: официальная документация Битрикс24 (bitrix-tools/b24-rest-docs, лицензия MIT, © Bitrix). Справочник независимый, официальной документацией не является.

Методов в разделе: 2.

## Методы

- [`ONEXTERNALCALLBACKSTART`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/telephony/events/on-external-call-back-start/) — Событие ONEXTERNALCALLBACKSTART срабатывает, когда посетитель заполняет CRM-форму обратного звонка.
- [`ONEXTERNALCALLSTART`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/telephony/events/on-external-call-start/) — Событие ONEXTERNALCALLSTART срабатывает, когда пользователь нажимает на телефонный номер в объектах CRM для совершения исходящего звонка через выбранное приложение телефонии.

Markdown любой страницы раздела доступен по её адресу с суффиксом .md.