# imopenlines.session.open

URL: https://chugunov.pro/api-bitrix24/imopenlines/openlines/sessions/imopenlines-session-open/
Проверено на Битрикс24 REST API, обновлено 11.09.2026 (ревизия источника fb39d6c).
Источник: официальная документация Битрикс24 (bitrix-tools/b24-rest-docs, лицензия MIT, © Bitrix). Справочник независимый, официальной документацией не является.

Получить чат по коду пользователя
Scope: `imopenlines`
Кто может выполнять метод: любой пользователь с правом на доступ к диалогу

## Описание

Метод `imopenlines.session.open` возвращает идентификатор чата открытой линии по коду пользователя `USER_CODE`.

## Параметры

- `USER_CODE` `string` — обязательный. Строковый код пользователя для канала внешней системы. 
  Формат кода: ```<connector>|<LINE_ID>|<CONNECTOR_CHAT_ID>|<CONNECTOR_USER_ID>```, где:
  - `<connector>` — идентификатор коннектора: `livechat`, `telegram` и другие
  - `<LINE_ID>` — идентификатор открытой линии
  - `<CONNECTOR_CHAT_ID>` — идентификатор чата в канале
  - `<CONNECTOR_USER_ID>` — идентификатор пользователя в канале
  Значение можно получить методом [imopenlines.dialog.get](https://chugunov.pro/api-bitrix24/imopenlines/openlines/sessions/imopenlines-dialog-get/) из поля `entity_id` или методом [imopenlines.session.history.get](https://chugunov.pro/api-bitrix24/imopenlines/openlines/sessions/imopenlines-session-history-get/) из `result.chat.<chatId>.entityId`

## Ответ

HTTP-статус: 200

```json
{
    "result": {
        "chatId": "1763"
    },
    "time": {
        "start": 1773666416,
        "finish": 1773666416.279787,
        "duration": 0.2797870635986328,
        "processing": 0,
        "date_start": "2026-03-16T16:06:56+03:00",
        "date_finish": "2026-03-16T16:06:56+03:00",
        "operating_reset_at": 1773667016,
        "operating": 0
    }
}
```

### Возвращаемые данные

- `result` `object`. Корневой объект ответа [(подробное описание)](#result)
- `time` `time`. Информация о времени выполнения запроса

## Ошибки

HTTP-статус: 400

```json
{
    "error": "ACCESS_DENIED",
    "error_description": "Вы не можете открыть этот разговор, т.к. у вас недостаточно прав"
}
```

- `400` — `ACCESS_DENIED`. Вы не можете открыть этот разговор, т.к. у вас недостаточно прав

## Примеры запроса

### cURL (Webhook)

```bash
curl -X POST \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Accept: application/json" \
  -d '{"USER_CODE":"livechat|22|1761|587"}' \
  https://your-domain.bitrix24.ru/rest/1/webhook_key/imopenlines.session.open.json
```

### cURL (OAuth)

```bash
curl -X POST \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Accept: application/json" \
  -d '{"USER_CODE":"livechat|22|1761|587","auth":"<access_token>"}' \
  https://your-domain.bitrix24.ru/rest/imopenlines.session.open.json
```

### JS (TS)

```ts
// This snippet is an ES module: top-level await requires type="module" or a bundler.
// $b24 is an already-initialized SDK instance (see the SDK "Get started" guide).
import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame } from '@bitrix24/b24jssdk'

declare const $b24: B24Frame

// Shape of the payload returned in result (match the "response handling" section of the page)
type SessionOpenResult = {
  chatId: number
}

try {
  const response = await $b24.actions.v2.call.make<SessionOpenResult>({
    method: 'imopenlines.session.open',
    params: {
      USER_CODE: 'livechat|22|1761|587',
    },
    requestId: Text.getUuidRfc4122()
  })

  // The payload is available only on a successful response
  if (!response.isSuccess) {
    console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
  } else {
    const result = response.getData()!.result
    console.info('Chat ID:', result.chatId)
  }
} catch (error) {
  // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
  console.error(error)
}
```

### JS (UMD)

```html
<!-- Load the SDK (UMD build); it is exposed as the global B24Js -->
<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
  async function openSession() {
    try {
      // Initialize the SDK inside a Bitrix24 frame
      const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()

      const response = await $b24.actions.v2.call.make({
        method: 'imopenlines.session.open',
        params: {
          USER_CODE: 'livechat|22|1761|587',
        },
        requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
      })

      // The payload is available only on a successful response
      if (!response.isSuccess) {
        console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
        return
      }

      const result = response.getData().result
      console.info('Chat ID:', result.chatId)
    } catch (error) {
      // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
      console.error(error)
    }
  }

  document.addEventListener('DOMContentLoaded', openSession)
</script>
```

### Python

```python
from b24pysdk.errors import BitrixAPIError, BitrixSDKException

try:
    bitrix_response = client.imopenlines.session.open(
        user_code="livechat|22|1761|587",
    ).response
    result = bitrix_response.result
    print(result)
except BitrixAPIError as error:
    print(
        "Ошибка Bitrix API",
        f"error: {error.error}",
        f"error_description: {error.error_description}",
        sep="\n",
    )
except BitrixSDKException as error:
    print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
    print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")
```

### PHP

```php
try {
    $response = $b24Service
        ->core
        ->call(
            'imopenlines.session.open',
            [
                'USER_CODE' => 'livechat|22|1761|587',
            ]
        );

    $result = $response
        ->getResponseData()
        ->getResult();

    if ($result->error()) {
        echo 'Error: ' . $result->error();
    } else {
        echo 'Success: ' . print_r($result->data(), true);
    }
} catch (Throwable $exception) {
    error_log($exception->getMessage());
    echo 'Error opening chat: ' . $exception->getMessage();
}
```

### BX24.js

```js
BX24.callMethod(
    'imopenlines.session.open',
    {
        USER_CODE: 'livechat|22|1761|587',
    },
    function(result) {
        if (result.error()) {
            console.error(result.error().ex);
        } else {
            console.log(result.data());
        }
    }
);
```

### PHP CRest

```php
require_once('crest.php');

$result = CRest::call(
    'imopenlines.session.open',
    [
        'USER_CODE' => 'livechat|22|1761|587',
    ]
);

if (!empty($result['error'])) {
    echo 'Error: ' . $result['error_description'];
} else {
    echo 'Success: ' . print_r($result['result'], true);
}
```

### Go

```go
// client и ctx уже созданы — см. раздел «SDK для Go»
res, err := client.Core().Call(ctx, "imopenlines.session.open", b24.Params{
	"USER_CODE": "livechat|22|1761|587",
})
if err != nil {
	return fmt.Errorf("imopenlines.session.open: %w", err)
}

var item struct {
	ChatID b24.ID `json:"chatId"`
}
if err := json.Unmarshal(res.Result, &item); err != nil {
	return fmt.Errorf("разбор ответа: %w", err)
}
fmt.Println(item.ChatID)
```

Оригинал в официальной документации: https://apidocs.bitrix24.ru/api-reference/imopenlines/openlines/sessions/imopenlines-session-open.html