# imopenlines.crm.chat.user.add

URL: https://chugunov.pro/api-bitrix24/imopenlines/openlines/chats/imopenlines-crm-chat-user-add/
Проверено на Битрикс24 REST API, обновлено 11.09.2026 (ревизия источника fb39d6c).
Источник: официальная документация Битрикс24 (bitrix-tools/b24-rest-docs, лицензия MIT, © Bitrix). Справочник независимый, официальной документацией не является.

Добавить пользователя к существующему чату
Scope: `imopenlines`
Кто может выполнять метод: любой пользователь с доступом к объекту CRM

## Описание

Метод `imopenlines.crm.chat.user.add` добавляет пользователя в чат, привязанный к объекту CRM.

## Параметры

- `CRM_ENTITY_TYPE` `string` — обязательный. Тип объекта CRM. Возможные значения:
  - `lead` — лид
  - `deal` — сделка
  - `company` — компания
  - `contact` — контакт
- `CRM_ENTITY` `integer` — обязательный. Идентификатор объекта CRM.
  Получить идентификатор можно универсальным методом [получения списка элементов CRM](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/crm-item-list/)
- `USER_ID` `integer` — обязательный. Идентификатор пользователя или бота, которого нужно добавить в чат.
  Получить идентификатор пользователя позволяют методы [user.get](https://chugunov.pro/api-bitrix24/user/user-get/) и [user.search](https://chugunov.pro/api-bitrix24/user/user-search/)
- `CHAT_ID` `integer` — необязательный. Идентификатор чата.
  По умолчанию используется последний чат, привязанный к объекту CRM.
  Получить идентификаторы чатов, привязанных к объекту CRM, можно методом [imopenlines.crm.chat.get](https://chugunov.pro/api-bitrix24/imopenlines/openlines/chats/imopenlines-crm-chat-get/)

## Ответ

HTTP-статус: 200

```json
{
    "result": 1763,
    "time": {
        "start": 1773814042,
        "finish": 1773814043.189039,
        "duration": 1.1890389919281006,
        "processing": 0,
        "date_start": "2026-03-18T09:07:22+03:00",
        "date_finish": "2026-03-18T09:07:23+03:00",
        "operating_reset_at": 1773814643,
        "operating": 0.16756796836853027
    }
}
```


## Ошибки

HTTP-статус: 400

```json
{
    "error": "CHAT_NOT_IN_CRM",
    "error_description": "Chat does not belong to the CRM entity being checked"
}
```

- `403` — `ACCESS_DENIED`. Access denied! You don't have access to join user to chat
- `403` — `ACCESS_DENIED`. Access denied! This user does not have access to the chat because he does not have access to this CRM entity
- `400` — `ERROR_ARGUMENT`. Argument 'CRM_ENTITY_TYPE' is null or empty
- `400` — `ERROR_ARGUMENT`. Argument 'CRM_ENTITY' is null or empty
- `400` — `ERROR_ARGUMENT`. The value of an argument 'CRM_ENTITY' has an invalid type
- `400` — `ERROR_ARGUMENT`. Argument 'Empty USER_ID' is null or empty
- `400` — `IM_NOT_INSTALLED`. Messenger is not installed.
- `400` — `CHAT_NOT_IN_CRM`. Chat does not belong to the CRM entity being checked
- `400` — `CRM_CHAT_USER_NOT_ACTIVE`. User not active
- `403` — `ACCESS_DENIED`. Access denied! This user does not have access to the chat because he does not have access to this view chat history
- `400` — `WRONG_REQUEST`. You don't have access or user already member in chat

## Примеры запроса

### cURL (Webhook)

```bash
curl -X POST \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Accept: application/json" \
  -d '{"CRM_ENTITY_TYPE":"lead","CRM_ENTITY":1205,"USER_ID":503,"CHAT_ID":1763}' \
  https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/imopenlines.crm.chat.user.add
```

### cURL (OAuth)

```bash
curl -X POST \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Accept: application/json" \
  -d '{"CRM_ENTITY_TYPE":"lead","CRM_ENTITY":1205,"USER_ID":503,"CHAT_ID":1763,"auth":"**put_access_token_here**"}' \
  https://**put_your_bitrix24_address**/rest/imopenlines.crm.chat.user.add
```

### JS (TS)

```ts
// This snippet is an ES module: top-level await requires type="module" or a bundler.
// $b24 is an already-initialized SDK instance (see the SDK "Get started" guide).
import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame } from '@bitrix24/b24jssdk'

declare const $b24: B24Frame

try {
  const response = await $b24.actions.v2.call.make<number>({
    method: 'imopenlines.crm.chat.user.add',
    params: {
      CRM_ENTITY_TYPE: 'lead',
      CRM_ENTITY: 1205,
      USER_ID: 503,
      CHAT_ID: 1763,
    },
    requestId: Text.getUuidRfc4122()
  })

  // The payload is available only on a successful response
  if (!response.isSuccess) {
    console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
  } else {
    const result = response.getData()!.result
    console.info('Chat ID the user was added to:', result)
  }
} catch (error) {
  // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
  console.error(error)
}
```

### JS (UMD)

```html
<!-- Load the SDK (UMD build); it is exposed as the global B24Js -->
<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
  async function addUserToChat() {
    try {
      // Initialize the SDK inside a Bitrix24 frame
      const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()

      const response = await $b24.actions.v2.call.make({
        method: 'imopenlines.crm.chat.user.add',
        params: {
          CRM_ENTITY_TYPE: 'lead',
          CRM_ENTITY: 1205,
          USER_ID: 503,
          CHAT_ID: 1763,
        },
        requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
      })

      // The payload is available only on a successful response
      if (!response.isSuccess) {
        console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
        return
      }

      const result = response.getData().result
      console.info('Chat ID the user was added to:', result)
    } catch (error) {
      // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
      console.error(error)
    }
  }

  document.addEventListener('DOMContentLoaded', addUserToChat)
</script>
```

### Python

```python
from b24pysdk.errors import BitrixAPIError, BitrixSDKException

try:
    bitrix_response = client.imopenlines.crm.chat.user.add(
        crm_entity_type="lead",
        crm_entity=1205,
        user_id=503,
        chat_id=1763,
    ).response
    result = bitrix_response.result
    print(result)
except BitrixAPIError as error:
    print(
        "Ошибка Bitrix API",
        f"error: {error.error}",
        f"error_description: {error.error_description}",
        sep="\n",
    )
except BitrixSDKException as error:
    print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
    print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")
```

### PHP

```php
try {
    $response = $b24Service
        ->core
        ->call(
            'imopenlines.crm.chat.user.add',
            [
                'CRM_ENTITY_TYPE' => 'lead',
                'CRM_ENTITY' => 1205,
                'USER_ID' => 503,
                'CHAT_ID' => 1763,
            ]
        );

    $result = $response
        ->getResponseData()
        ->getResult();

    print_r($result);
} catch (Throwable $e) {
    echo $e->getMessage();
}
```

### BX24.js

```js
BX24.callMethod(
    'imopenlines.crm.chat.user.add',
    {
        CRM_ENTITY_TYPE: 'lead',
        CRM_ENTITY: 1205,
        USER_ID: 503,
        CHAT_ID: 1763
    },
    function(result)
    {
        if (result.error())
        {
            console.error(result.error());
        }
        else
        {
            console.log(result.data());
        }
    }
);
```

### PHP CRest

```php
require_once('crest.php');

$result = CRest::call(
    'imopenlines.crm.chat.user.add',
    [
        'CRM_ENTITY_TYPE' => 'lead',
        'CRM_ENTITY' => 1205,
        'USER_ID' => 503,
        'CHAT_ID' => 1763,
    ]
);

print_r($result);
```

### Go

```go
// client и ctx уже созданы — см. раздел «SDK для Go»
res, err := client.Core().Call(ctx, "imopenlines.crm.chat.user.add", b24.Params{
	"CRM_ENTITY_TYPE": "lead",
	"CRM_ENTITY":      1205,
	"USER_ID":         503,
	"CHAT_ID":         1763,
})
if err != nil {
	return fmt.Errorf("imopenlines.crm.chat.user.add: %w", err)
}

var newID b24.ID
if err := json.Unmarshal(res.Result, &newID); err != nil {
	return fmt.Errorf("разбор ответа: %w", err)
}
fmt.Println("идентификатор:", newID)
```

Оригинал в официальной документации: https://apidocs.bitrix24.ru/api-reference/imopenlines/openlines/chats/imopenlines-crm-chat-user-add.html