# Универсальные методы CRM

URL: https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/
Проверено на Битрикс24 REST API, обновлено 11.09.2026 (ревизия источника fb39d6c).
Источник: официальная документация Битрикс24 (bitrix-tools/b24-rest-docs, лицензия MIT, © Bitrix). Справочник независимый, официальной документацией не является.

Методов в разделе: 75.

## Разделы

- [Оплаты в универсальных объектах CRM](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/payment/) — 16 методов
- [Настройки пользовательских полей](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/userfieldconfig/) — 10 методов
- [Товарные позиции в объектах CRM](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/product-rows/) — 8 методов
- [Смарт-процессы](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/user-defined-object-types/) — 7 методов
- [Воронки CRM](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/category/) — 6 методов
- [Обзор событий при работе с элементами смарт-процессов](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/events/) — 6 методов
- [Пользовательские поля в CRM](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/user-defined-fields/) — 4 метода
- [Привязка заказов к объектам CRM](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/order-entity/) — 4 метода
- [Разделы в детальной карточке CRM](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/item-details-configuration/) — 4 метода
- [Доставки в универсальных объектах CRM](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/delivery/) — 2 метода
- [Импорт данных в CRM](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/import/) — 2 метода

## Методы

- [`crm.item.add`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/crm-item-add/) — Метод является универсальным методом для создания объектов в CRM. С помощью него вы можете создавать различные типы объектов, такие как сделки, контакты, компании и другие.
- [`crm.item.delete`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/crm-item-delete/) — Метод удаляет элемент объекта CRM по идентификатору элемента и идентификатору типа элемента
- [`crm.item.fields`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/crm-item-fields/) — Метод получает список полей и их конфигурацию для элементов типа entityTypeId. У элементов, принадлежащих разным типам объектов CRM, будут разные наборы полей.
- [`crm.item.get`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/crm-item-get/) — Метод возвращает информацию об элементе по идентификатору элемента и идентификатору типа объекта CRM
- [`crm.item.list`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/crm-item-list/) — Метод получает список элементов определенного типа объекта CRM. Элементы объекта CRM не попадут в итоговую выборку, если у пользователя нет прав на «чтение» этих элементов.
- [`crm.item.update`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/crm-item-update/) — Метод обновляет элемент определенного типа объекта CRM, задав ему новые значения из параметра fields.

Markdown любой страницы раздела доступен по её адресу с суффиксом .md.