# crm.activity.configurable.get

URL: https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/timeline/activities/configurable/crm-activity-configurable-get/
Проверено на Битрикс24 REST API, обновлено 11.09.2026 (ревизия источника fb39d6c).
Источник: официальная документация Битрикс24 (bitrix-tools/b24-rest-docs, лицензия MIT, © Bitrix). Справочник независимый, официальной документацией не является.

Получить конфигурируемое дело по id
Scope: `crm`
Кто может выполнять метод: любой пользователь

## Описание

Метод `crm.activity.configurable.get` возвращает информацию о конфигурируемом деле. 

Вызов метода возможен только в контексте [приложения](https://helpdesk.bitrix24.ru/examples/app.zip).

## Параметры

- `id` `integer` — обязательный. Целочисленный идентификатор дела, например `999`

## Ответ

HTTP-статус: 200

```json
{
    "result": {
        "activity": {
            "id": 8903,
            "ownerTypeId": 1,
            "ownerId": 2975,
            "fields": {
                "typeId": "CONFIGURABLE",
                "completed": false,
                "deadline": "2025-02-01T01:00:00+03:00",
                "pingOffsets": [],
                "isIncomingChannel": false,
                "responsibleId": 1,
                "badgeCode": "",
                "originatorId": null,
                "originId": null
            },
            "layout": {
                "icon": {
                    "code": "call-completed"
                },
                "header": {
                    "title": "Входящий звонок",
                    "tags": {
                        "status2": {
                            "title": "не расшифрован",
                            "type": "warning"
                        }
                    }
                },
                "body": {
                    "logo": {
                        "code": "call-incoming",
                        "action": {
                            "type": "redirect",
                            "uri": "/crm/deal/details/123/"
                        }
                    },
                    "blocks": {
                        "client": {
                            "type": "withTitle",
                            "properties": {
                                "title": "Клиент",
                                "inline": true,
                                "block": {
                                    "type": "text",
                                    "properties": {
                                        "value": "ООО Рога и Копыта"
                                    }
                                }
                            }
                        },
                        "responsible": {
                            "type": "lineOfBlocks",
                            "properties": {
                                "blocks": {
                                    "client": {
                                        "type": "link",
                                        "properties": {
                                            "text": "Сергей Востриков",
                                            "bold": true,
                                            "action": {
                                                "type": "redirect",
                                                "uri": "/crm/lead/details/789/"
                                            }
                                        }
                                    },
                                    "phone": {
                                        "type": "text",
                                        "properties": {
                                            "value": "+7 999 888 7777"
                                        }
                                    }
                                }
                            }
                        }
                    }
                },
                "footer": {
                    "buttons": {
                        "startCall": {
                            "title": "О клиенте",
                            "type": "primary",
                            "action": {
                                "type": "openRestApp",
                                "actionParams": {
                                    "clientId": "456"
                                }
                            }
                        }
                    },
                    "menu": {
                        "showPostponeItem": false,
                        "items": {
                            "confirm": {
                                "title": "Подтвердить заявку",
                                "action": {
                                    "type": "restEvent",
                                    "id": "confirm",
                                    "animationType": "loader"
                                }
                            },
                            "decline": {
                                "title": "Отклонить заявку",
                                "action": {
                                    "type": "restEvent",
                                    "id": "decline",
                                    "animationType": "loader"
                                }
                            }
                        }
                    }
                }
            }
        }
    }
    "time": {
        "start": 1724068028.331234,
        "finish": 1724068028.726591,
        "duration": 0.3953571319580078,
        "processing": 0.13033390045166016,
        "date_start": "2025-01-21T13:47:08+02:00",
        "date_finish": "2025-01-21T13:47:08+02:00",
        "operating": 0
    }
}
```

### Возвращаемые данные

- `result` `object`. Корневой элемент ответа - ассоциативный массив с ключом **activity**, в котором будет содержаться [поля](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/timeline/activities/configurable/crm-activity-configurable-add/#parametr-fields)
- `time` `time`. Информация о времени выполнения запроса

## Ошибки

HTTP-статус: 400

```json
{
    "error": "NOT_FOUND",
    "error_description": "Not found."
}
```

- `ACCESS_DENIED` — Недостаточно прав для выполнения операции
- `NOT_FOUND` — Элемент не найден
- `ERROR_WRONG_CONTEXT` — Вызов метода возможен только в контексте приложения

## Примеры запроса

### cURL (OAuth)

```bash
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"id":999,"auth":"**put_access_token_here**"}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/crm.activity.configurable.get
```

### JS (TS)

```ts
// This snippet is an ES module: top-level await requires type="module" or a bundler.
// $b24 is an already-initialized SDK instance (see the SDK "Get started" guide).
import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame, ISODate } from '@bitrix24/b24jssdk'

declare const $b24: B24Frame

// Shape of the payload returned in result (match the "response handling" section of the page)
type ConfigurableActivityGetResult = {
  activity: {
    id: number
    ownerTypeId: number
    ownerId: number
    fields: {
      typeId: string
      completed: boolean
      deadline: ISODate | null
      pingOffsets: number[]
      isIncomingChannel: boolean
      responsibleId: number
      badgeCode: string
      originatorId: string | null
      originId: string | null
    }
    layout: Record<string, unknown>
  }
}

try {
  const response = await $b24.actions.v2.call.make<ConfigurableActivityGetResult>({
    method: 'crm.activity.configurable.get',
    params: {
      id: 999,
    },
    requestId: Text.getUuidRfc4122()
  })

  // The payload is available only on a successful response
  if (!response.isSuccess) {
    console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
  } else {
    const result = response.getData()!.result
    console.info(result.activity.id, result.activity.fields.typeId, result.activity.layout)
  }
} catch (error) {
  // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
  console.error(error)
}
```

### JS (UMD)

```html
<!-- Load the SDK (UMD build); it is exposed as the global B24Js -->
<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
  async function getConfigurableActivity() {
    try {
      // Initialize the SDK inside a Bitrix24 frame
      const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()

      const response = await $b24.actions.v2.call.make({
        method: 'crm.activity.configurable.get',
        params: {
          id: 999,
        },
        requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
      })

      // The payload is available only on a successful response
      if (!response.isSuccess) {
        console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
        return
      }

      const result = response.getData().result
      console.info(result.activity.id, result.activity.fields.typeId, result.activity.layout)
    } catch (error) {
      // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
      console.error(error)
    }
  }

  document.addEventListener('DOMContentLoaded', getConfigurableActivity)
</script>
```

### Python

```python
from b24pysdk.errors import BitrixAPIError, BitrixSDKException

try:
    bitrix_response = client.crm.activity.configurable.get(
        bitrix_id=999,
    ).response
    result = bitrix_response.result
    print(result)
except BitrixAPIError as error:
    print(
        "Ошибка Bitrix API",
        f"error: {error.error}",
        f"error_description: {error.error_description}",
        sep="\n",
    )
except BitrixSDKException as error:
    print(f"Ошибка Bitrix SDK: {error.message}")
except Exception as error:
    print(f"Непредвиденная ошибка: {error}")
```

### PHP

```php
try {
    $response = $b24Service
        ->core
        ->call(
            'crm.activity.configurable.get',
            [
                'id' => 999,
            ]
        );

    $result = $response
        ->getResponseData()
        ->getResult();

    if ($result->error()) {
        error_log($result->error());
    } else {
        echo 'Data: ' . print_r($result->data(), true);
    }

} catch (Throwable $e) {
    error_log($e->getMessage());
    echo 'Error getting configurable activity: ' . $e->getMessage();
}
```

### BX24.js

```js
BX24.callMethod(
    "crm.activity.configurable.get",
    {
        id: 999,
    }, 
    result => {
        if (result.error())
            console.error(result.error());
        else
            console.dir(result.data());
    }    
);
```

### PHP CRest

```php
require_once('crest.php');

$result = CRest::call(
    'crm.activity.configurable.get',
    [
        'id' => 999
    ]
);

echo '<PRE>';
print_r($result);
echo '</PRE>';
```

### Go

```go
// client и ctx уже созданы — см. раздел «SDK для Go»
res, err := client.Core().Call(ctx, "crm.activity.configurable.get", b24.Params{
	"id": 999,
}, b24.WithIdempotent())
if err != nil {
	return fmt.Errorf("crm.activity.configurable.get: %w", err)
}

// Ответ приходит как json.RawMessage — разберите его
// в структуру под форму ответа, показанную ниже на этой странице.
fmt.Printf("%s\n", res.Result)
```

Оригинал в официальной документации: https://apidocs.bitrix24.ru/api-reference/crm/timeline/activities/configurable/crm-activity-configurable-get.html