# crm.contact.update

URL: https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/contacts/crm-contact-update/
Проверено на Битрикс24 REST API, обновлено 11.09.2026 (ревизия источника fb39d6c).
Источник: официальная документация Битрикс24 (bitrix-tools/b24-rest-docs, лицензия MIT, © Bitrix). Справочник независимый, официальной документацией не является.

Изменить контакт
Scope: `crm`
Кто может выполнять метод: любой пользователь с правом «изменения» контактов

> Устаревший метод. Развитие метода остановлено. Используйте crm.item.update.

## Описание

Метод `crm.contact.update` обновляет существующий контакт.

Рекомендуем при обновлении адреса передавать полный набор полей адреса в метод обновления.

## Параметры

- `id` `integer` — обязательный. Идентификатор контакта, который нужно изменить. 
  Идентификатор можно получить методами [`crm.сontact.list`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/contacts/crm-contact-list/) или [`crm.contact.add`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/contacts/crm-contact-add/)
- `fields` `object` — обязательный. Объект формата:
  ```
  {
      field_1: value_1,
      field_2: value_2,
      ...,
      field_n: value_n,
  }
  ```
  где:
  - `field_n` — название поля
  - `value_n` — новое значение поля
  Список доступных полей описан [ниже](#parameter-fields).
  Некорректное поле в `fields` будет проигнорировано.
  В `fields` нужно передавать только те поля, которые нужно изменить
- `params` `object` — необязательный. Объект, содержащий набор дополнительных параметров.
  Структура и возможные значения описаны [ниже](#parameter-params)

### Параметр fields

- `HONORIFIC` `crm_status` — необязательный. Обращение.
  Список доступных типов обращений можно узнать с помощью [`crm.status.list`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/status/crm-status-list/), применив фильтр `{ ENTITY_ID: "HONORIFIC" }`
- `NAME` `string` — необязательный. Имя
- `SECOND_NAME` `string` — необязательный. Отчество
- `LAST_NAME` `string` — необязательный. Фамилия
- `PHOTO` `file` — необязательный. Фотография
- `BIRTHDATE` `date` — необязательный. Дата рождения
- `TYPE_ID` `crm_status` — необязательный. Тип контакта.
  Список доступных типов контакта можно узнать с помощью [`crm.status.list`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/status/crm-status-list/), применив фильтр `{ ENTITY_ID: "CONTACT_TYPE" }`
- `SOURCE_ID` `crm_status` — необязательный. Источник
  Список доступных типов источника можно узнать с помощью [`crm.status.list`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/status/crm-status-list/), применив фильтр `{ ENTITY_ID: "SOURCE" }`
- `SOURCE_DESCRIPTION` `string` — необязательный. Дополнительно об источнике
- `POST` `string` — необязательный. Должность
- `COMMENTS` `string` — необязательный. Комментарий. Поддерживает bb-коды
- `OPENED` `boolean` — необязательный. Доступен ли для всех. Возможные значения:
  - `Y` — да
  - `N` — нет
- `EXPORT` `boolean` — необязательный. Участвует ли контакт в экспорте. Возможные значения:
  - `Y` — да
  - `N` — нет
- `ASSIGNED_BY_ID` `user` — необязательный. Идентификатор пользователя, ответственного за элемент
- `COMPANY_ID` `crm_company` — необязательный. Идентификатор основной компании для контакта.
  Список компаний можно получить с помощью метода [`crm.item.list`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/crm-item-list/) по `entityTypeId = 4`
- `COMPANY_IDS` `crm_company[]` — необязательный. Массив идентификаторов компаний, к которым привязан контакт.
  Список компаний можно получить с помощью метода [`crm.item.list`](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/crm-item-list/) по `entityTypeId = 4`
- `UTM_SOURCE` `string` — необязательный. Рекламная система (Yandex-Direct, Google-Adwords и другие)
- `UTM_MEDIUM` `string` — необязательный. Тип трафика. Возможные значения:
  - `CPC` — объявления
  - `CPM` — баннеры
- `UTM_CAMPAIGN` `string` — необязательный. Обозначение рекламной кампании
- `UTM_CONTENT` `string` — необязательный. Содержание кампании. Например, для контекстных объявлений
- `UTM_TERM` `string` — необязательный. Условие поиска кампании. Например, ключевые слова контекстной рекламы
- `PHONE` `crm_multifield[]` — необязательный. Телефон
- `EMAIL` `crm_multifield[]` — необязательный. E-mail
- `WEB` `crm_multifield[]` — необязательный. Сайт
- `IM` `crm_multifield[]` — необязательный. Мессенджер
- `LINK` `crm_multifield[]` — необязательный. Ссылки. Служебное поле
- `UF_...` — необязательный. Пользовательские поля. Например, `UF_CRM_25534736`. 
  В зависимости от настроек портала у контактов может быть набор пользовательских полей определенных типов. 
  Для изменения файловых полей рекомендуется использовать метод [crm.item.update](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/universal/crm-item-update/).
  Добавить пользовательское поле в контакт можно с помощью метода [crm.contact.userfield.add](https://chugunov.pro/api-bitrix24/crm/contacts/userfield/crm-contact-userfield-add/)
- `PARENT_ID_...` — необязательный. Поля связей. 
  Если на портале есть смарт-процессы, связанные с контактами, для каждого такого смарт-процесса существует поле, хранящее связь между этим смарт-процессом и контактом. Само поле хранит идентификатор элемента такого смарт-процесса. 
  Например, поле `PARENT_ID_153` — связь со смарт-процессом `entityTypeId=153`. Оно хранит идентификатор элемента этого смарт-процесса, связанного с текущим контактом

### Параметр params

- `REGISTER_SONET_EVENT` `boolean` — необязательный. Производить ли регистрацию события обновления контакта в живой ленте. Возможные значения:
  - `Y` — да
  - `N` — нет
  По умолчанию `N`
- `REGISTER_HISTORY_EVENT` `boolean` — необязательный. Производить ли регистрацию обновления контакта в истории. Возможные значения:
  - `Y` — да
  - `N` — нет
  По умолчанию `Y`

## Ошибки

HTTP-статус: 400

```json
{
    "error": "",
    "error_description": "Contact is not found"
}
```

- — — `Parameter 'fields' must be array`. В параметр `fields` передан не объект
- — — `Parameter 'params' must be array`. В параметр `params` передан не объект
- — — `Access denied`. У пользователя нет прав на «Изменение» контактов
- — — Исчерпан выделенный дисковый ресурс
- `ERROR_CORE` — Поле `Рабочий e-mail` содержит некорректный адрес

## Примеры запроса

### cURL (Webhook)

```bash
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"ID":43,"FIELDS":{"NAME":"Сергей","BIRTHDATE":"11.11.1999","TYPE_ID":"RECOMMENDATION","SOURCE_ID":"WEB","POST":"Администратор компьютерных сетей","COMMENTS":"Новый комментарий","OPENED":"N","EXPORT":"Y","ASSIGNED_BY_ID":1,"COMPANY_ID":12,"COMPANY_IDS":[13,15],"UF_CRM_1720697698689":"Пример нового значения пользовательского поля с типом \"Строка\"","PARENT_ID_1224":14},"PARAMS":{"REGISTER_SONET_EVENT":"N","REGISTER_HISTORY_EVENT":"N"}}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/crm.contact.update
```

### cURL (OAuth)

```bash
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"ID":43,"FIELDS":{"NAME":"Сергей","BIRTHDATE":"11.11.1999","TYPE_ID":"RECOMMENDATION","SOURCE_ID":"WEB","POST":"Администратор компьютерных сетей","COMMENTS":"Новый комментарий","OPENED":"N","EXPORT":"Y","ASSIGNED_BY_ID":1,"COMPANY_ID":12,"COMPANY_IDS":[13,15],"UF_CRM_1720697698689":"Пример нового значения пользовательского поля с типом \"Строка\"","PARENT_ID_1224":14},"PARAMS":{"REGISTER_SONET_EVENT":"N","REGISTER_HISTORY_EVENT":"N"},"auth":"**put_access_token_here**"}' \
https://**put_your_bitrix24_address**/rest/crm.contact.update
```

### JS (TS)

```ts
// This snippet is an ES module: top-level await requires type="module" or a bundler.
// $b24 is an already-initialized SDK instance (see the SDK "Get started" guide).
import { Text } from '@bitrix24/b24jssdk'
import type { B24Frame } from '@bitrix24/b24jssdk'

declare const $b24: B24Frame

try {
  const response = await $b24.actions.v2.call.make<boolean>({
    method: 'crm.contact.update',
    params: {
      id: 43,
      fields: {
        NAME: 'Sergey',
        BIRTHDATE: '11.11.1999',
        TYPE_ID: 'RECOMMENDATION',
        SOURCE_ID: 'WEB',
        POST: 'Computer network administrator',
        COMMENTS: 'New comment',
        OPENED: 'N',
        EXPORT: 'Y',
        ASSIGNED_BY_ID: 1,
        COMPANY_ID: 12,
        COMPANY_IDS: [13, 15],
        UF_CRM_1720697698689: 'Example new value of a custom field of type "String"',
        PARENT_ID_1224: 14,
      },
      params: {
        REGISTER_SONET_EVENT: 'N',
        REGISTER_HISTORY_EVENT: 'N',
      },
    },
    requestId: Text.getUuidRfc4122()
  })

  // The payload is available only on a successful response
  if (!response.isSuccess) {
    console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
  } else {
    const result = response.getData()!.result
    console.info('Contact updated:', result)
  }
} catch (error) {
  // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
  console.error(error)
}
```

### JS (UMD)

```html
<!-- Load the SDK (UMD build); it is exposed as the global B24Js -->
<script src="https://unpkg.com/@bitrix24/b24jssdk@1/dist/umd/index.min.js"></script>
<script>
  async function updateContact() {
    try {
      // Initialize the SDK inside a Bitrix24 frame
      const $b24 = await B24Js.initializeB24Frame()

      const response = await $b24.actions.v2.call.make({
        method: 'crm.contact.update',
        params: {
          id: 43,
          fields: {
            NAME: 'Sergey',
            BIRTHDATE: '11.11.1999',
            TYPE_ID: 'RECOMMENDATION',
            SOURCE_ID: 'WEB',
            POST: 'Computer network administrator',
            COMMENTS: 'New comment',
            OPENED: 'N',
            EXPORT: 'Y',
            ASSIGNED_BY_ID: 1,
            COMPANY_ID: 12,
            COMPANY_IDS: [13, 15],
            UF_CRM_1720697698689: 'Example new value of a custom field of type "String"',
            PARENT_ID_1224: 14,
          },
          params: {
            REGISTER_SONET_EVENT: 'N',
            REGISTER_HISTORY_EVENT: 'N',
          },
        },
        requestId: B24Js.Text.getUuidRfc4122()
      })

      // The payload is available only on a successful response
      if (!response.isSuccess) {
        console.error(response.getErrorMessages().join('; '))
        return
      }

      const result = response.getData().result
      console.info('Contact updated:', result)
    } catch (error) {
      // Thrown on transport or SDK failures (AjaxError, SdkError, etc.)
      console.error(error)
    }
  }

  document.addEventListener('DOMContentLoaded', updateContact)
</script>
```

### PHP

```php
try {
    $contactId = 123; // Example contact ID
    $fields = [
        'NAME' => 'John',
        'LAST_NAME' => 'Doe',
        'BIRTHDATE' => (new DateTime('1990-01-01'))->format(DateTime::ATOM),
        'PHONE' => '123456789',
        'EMAIL' => 'john.doe@example.com',
        'ADDRESS' => '123 Main St',
        'ADDRESS_CITY' => 'Anytown',
        'ADDRESS_COUNTRY' => 'USA',
    ];
    $params = [
        'REGISTER_SONET_EVENT' => 'Y',
    ];
    $result = $serviceBuilder
        ->getCRMScope()
        ->contact()
        ->update($contactId, $fields, $params);
    if ($result->isSuccess()) {
        print($result->getCoreResponse()->getResponseData()->getResult()[0]);
    } else {
        print('Update failed.');
    }
} catch (Throwable $e) {
    print('Error: ' . $e->getMessage());
}
```

### BX24.js

```js
BX24.callMethod(
    'crm.contact.update',
    {
        id: 43,
        fields: {
            NAME: "Сергей",
            BIRTHDATE: '11.11.1999',
            TYPE_ID: "RECOMMENDATION",
            SOURCE_ID: "WEB",
            POST: "Администратор компьютерных сетей",
            COMMENTS: "Новый комментарий",
            OPENED: "N",
            EXPORT: "Y",
            ASSIGNED_BY_ID: 1,
            COMPANY_ID: 12,
            COMPANY_IDS: [13, 15],
            UF_CRM_1720697698689: "Пример нового значения пользовательского поля с типом \"Строка\"",
            PARENT_ID_1224: 14,
        },
        params: {
            REGISTER_SONET_EVENT: "N",
            REGISTER_HISTORY_EVENT: "N",
        },
    },
    (result) => {
        result.error()
            ? console.error(result.error())
            : console.info(result.data())
        ;
    },
);
```

### PHP CRest

```php
require_once('crest.php');

$result = CRest::call(
    'crm.contact.update',
    [
        'ID' => 43,
        'FIELDS' => [
            'NAME' => 'Сергей',
            'BIRTHDATE' => '11.11.1999',
            'TYPE_ID' => 'RECOMMENDATION',
            'SOURCE_ID' => 'WEB',
            'POST' => 'Администратор компьютерных сетей',
            'COMMENTS' => 'Новый комментарий',
            'OPENED' => 'N',
            'EXPORT' => 'Y',
            'ASSIGNED_BY_ID' => 1,
            'COMPANY_ID' => 12,
            'COMPANY_IDS' => [13, 15],
            'UF_CRM_1720697698689' => 'Пример нового значения пользовательского поля с типом "Строка"',
            'PARENT_ID_1224' => 14,
        ],
        'PARAMS' => [
            'REGISTER_SONET_EVENT' => 'N',
            'REGISTER_HISTORY_EVENT' => 'N',
        ]
    ]
);

echo '<PRE>';
print_r($result);
echo '</PRE>';
```

### Go

```go
// client и ctx уже созданы — см. раздел «SDK для Go»
res, err := client.Core().Call(ctx, "crm.contact.update", b24.Params{
	"id": 43,
	"fields": b24.Params{
		"NAME":                 "Сергей",
		"BIRTHDATE":            "11.11.1999",
		"TYPE_ID":              "RECOMMENDATION",
		"SOURCE_ID":            "WEB",
		"POST":                 "Администратор компьютерных сетей",
		"COMMENTS":             "Новый комментарий",
		"OPENED":               "N",
		"EXPORT":               "Y",
		"ASSIGNED_BY_ID":       1,
		"COMPANY_ID":           12,
		"COMPANY_IDS":          []int{13, 15},
		"UF_CRM_1720697698689": "Пример нового значения пользовательского поля с типом \"Строка\"",
		"PARENT_ID_1224":       14,
	},
	"params": b24.Params{
		"REGISTER_SONET_EVENT":   "N",
		"REGISTER_HISTORY_EVENT": "N",
	},
})
if err != nil {
	return fmt.Errorf("crm.contact.update: %w", err)
}

// Ответ приходит как json.RawMessage — разберите его
// в структуру под форму ответа, показанную ниже на этой странице.
fmt.Printf("%s\n", res.Result)
```

Оригинал в официальной документации: https://apidocs.bitrix24.ru/api-reference/crm/contacts/crm-contact-update.html